ASECC Control Center GmbH
Sicherheitslösungen für Alarmeinrichtungen vom Profi aus der Steiermark
Als Partner für Errichter von Alarmanlagen und Elektriker bieten wir durchdachte Sicherheitslösungen für die Alarmaufschaltung, Alarmverfolgung, als Video Leitstand und für den Aufzugnotruf. Eine Gefahrenmeldeanlage ist nur so gut wie jene Maßnahme, die nach einer Auslösung zur erfolgreichen Schadensverhütung führt. Wir sind diejenigen, die sich überlegen, was passiert, wenn der Alarm losgeht. Unser 24 Stunden ständig besetztes NotrufServiceCenter kann sämtliche zugelassenen Überwachungs- und Alarmeinrichtungen empfangen.
Alarmaufschaltung
Wo ertönt der Alarm, wenn die Alarmanlage ausgelöst wurde? Wir bieten Ihnen und Ihrer Kundschaft durchdachte und individuelle Sicherheitslösungen.
Alarmverfolgung
Was passiert, wenn Alarm ertönt? Gemeinsam mit Ihren Kunden und Kundinnen erarbeiten wir intelligente Sicherheitslösungen.
Watchdog
Erfahren Sie mehr über Watchdog von ASECC in Grafendorf bei Hartberg. Wir beraten Sie gerne zu individuellen Lösungen, rufen Sie uns an.
Aufzugnotruf
Rasche Unterstützung, wenn der Aufzug streikt. Das Team von ASECC ist 24 Stunden am Tag da, um Aufzugnotrufe zu beantworten und für Hilfe zu sorgen.
Video Leitstand
ASECC übernimmt Sicherheitsleistungen im Zuge der Videoüberwachung, wir beobachten, sichern und setzen bei Bedarf Aktionen in Gang.
sim4alarm
Mit dem System sim4alarm haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihr Alarmsystem. Diese intuitive App ist einfach vom Smartphone aus bedienbar.
Alarmkoffer
ASECC ist Partner für Einrichter von Alarmanlagen und Elektriker. Wir beraten Sie gerne zu individuellen Lösungen, rufen Sie uns an.
Hausnotruf
Mit dem ASECC Hausnotruf können Sie Ihre Unabhängigkeit und Freiheit zu Hause wahren, ohne dass Familie und Angehörige sich um Ihre Sicherheit sorgen müssen.
Notrufserviceleitstellen und Video Leitstände
Mit Sitz in Hartberg in der Steiermark dient ASECC Control Center als Notrufserviceleitstelle und bietet seine Leistungen als Video Leitstand an. Wir kooperieren mit Herstellern von Alarmanlagen und vervollständigen die hochwertigen technischen Lösungen mit unserer persönlichen Verfügbarkeit. Geschultes Personal mit hoher fachlicher Kompetenz sorgt für Sicherheit.
Aufgabe ist es, eingehende Meldungen zu bearbeiten, diese nach den aktuellen Richtlinien zu dokumentieren sowie diese durch unser Qualitätsmanagement entsprechend der geltenden Normen zu überwachen. Durch die Vorhaltung sämtlicher sicherheitsrelevanter Stammdaten, die nur mit dem Einverständnis des Auftraggebers zu erstellen sind (Alarm- und Maßnahmenplan, unter Berücksichtigung des Datenschutzes), werden alle kundenspezifischen Anforderungen von der Leitstelle übernommen und koordiniert. Wenn es erforderlich ist sollte eine Objektbesichtigung stattfinden, damit die technischen und personellen Voraussetzungen erfüllt sind, um vor Ort agieren zu können.
Sicherheitskonzepte:
Was, wenn der Alarm anschlägt?
Das erfahrene Team von ASECC fertigt individuelle Sicherheitskonzepte nach den Wünschen von Kunden und Kundinnen. Wer soll benachrichtigt werden, wenn der Alarm anschlägt, die Polizei, ein privater Wachdienst? Welche Aktionen werden in die Wege geleitet? Wir bieten Ihren Kunden und Kundinnen Erfahrung und Fachwissen in all diesen Fragen und erstellen individuelle Konzepte.
Je nach der eingetretenen Krisensituation erfolgt eine Vorprüfung durch die Leitstelle und / oder eine personelle Vorprüfung durch den Interventionsdienst, um zeitnah eine Gefahrenabwehr einzuleiten. Die technischen und personellen Voraussetzungen ermöglichen dem Interventionsdienst, vor Ort die versicherungsrechtlichen Objektanforderungen zu erfüllen. Jede eingehende Meldung wird vollautomatisch schriftlich und sprachlich dokumentiert. Aus Datenschutzgründen sind wir verpflichtet, keine Daten an Dritte weiterzuleiten oder zweckzuentfremden. Die aufgezeichneten Daten sind ausschließlich kundenintern.
Jobs
Operator Notrufzentrale Steiermark (m/w/d)
Grafendorf bei Hartberg ODER Kirchberg an der Raab Teil- bis Vollzeit (24-40h)
Beschreibung
In der Funktion als Operator in der Notruf Service Leitstelle übernimmst Du die Abarbeitung von eingehenden Meldungen auf der gesamten Empfangsperipherie und arbeitest diese gemäß hinterlegten Interventionsplänen ab. Ebenso gehört die Beobachtung auf unserem Videoleitstand sowie die Entgegennahme von telefonischen Anfragen von Kunden zum täglichen Ablauf. Bist du im Anlassfall Multitaskingfähig bzw. Stressresistent und findest immer klare Worte zur Problemlösung – dann ist das deine Chance!
Meine Aufgaben
- Abarbeitung von eingehenden Meldungen
- Beobachtung von Vorgängen am Videoleitstand
- Meldungsverteilung gemäß Interventionspläne per Mail & Call
- Kontrolle und Bedienung der Leitstandsoftware
- Überwachung der Brandmelde- und Gefahrenmeldeanlagen
- Verwaltung von kundenrelevanten Daten und Unterlagen
- Schlüsselverwaltung
- Einleitung von Maßnahmen zur Gefahrenabwehr
- Steuerung und Anleitung von Interventionsmaßnahmen sowie mobilen Einsatzkräften
- Dokumentation der Abläufe
- Auftragsabwicklung bzw. Beschwerdemanagement
- Kundenbetreuung
- Erstellung von Kundenberichten, Reports und Dienstanweisungen
- Übernahme von operativen Diensten als Revier bzw. Alarmfahrer
Meine Qualifikationen
- einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
- Bereitschaft für Wochenend- und Nachtdienste
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Versierter Umgang mit MS Office bzw. technischen Geräten
- hohes technisches Verständnis
- Grundkenntnisse in Englisch
- Organisationstalent und Freude an der Kommunikation mit verschiedensten Instanzen
- Lösungsorientiert und Eigeninitiative
- Führerschein B + eigener PKW
Wir bieten
- Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Verantwortung
- Hochwertige technische Ausstattung inkl. innerbetrieblicher Kommunikations- und Planungsapp.
- Flache Hierarchie, open door Mentalität – kollegiales und familiäres Umfeld
- Interne und externe Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jobsicherheit in einem krisensicheren Familienunternehmen
Bezahlung
Ab ~ € 2.400 brutto bei 40h zzgl. Nachtzulage € 1,26 / Std.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute bei uns!
Wir freuen uns auf Dich!
Ansprechperson
Für Fragen steht dir Nadine Handler gerne zur Verfügung.
Telefon: +43 3338 2024123
E-Mail-Adresse: bewerbung@secdec.at
Supervisor in der Notruf Service Leitstelle (m/w/d)
Grafendorf bei Hartberg UND Kirchberg an der Raab Vollzeit (40h)
Beschreibung
In der Funktion als Supervisor in der Notruf Service Leitstelle übernimmst Du zu den täglichen Aufgaben des Operators die Einstellung, Führung, Schulung und Kontrolle des Teams bzw. bist Du Schnittstelle zwischen der Operatoren und der Geschäftsführung bzw. Technik. Bist du Technikaffin, kannst ein Team leiten und mit Kunden kommunizieren, dann wirst du ein maßgeblicher Bestandteil eines wachsenden Unternehmens sein.
Meine Aufgaben
- Aufgaben des Operators
- Führen von Bewerbungsgesprächen inkl. Erstellung von relevanten Verträgen
- Allgemeine Mitarbeiterförderung und Weiterentwicklung
- Durchführung von internen Schulungen
- Administration bzw. Kontrolle von Equipment und Technik
- Auftragsabwicklung bzw. Beschwerdemanagement
- Kundenbetreuung
- Erstellung von Kundenberichten, Reports und Dienstanweisungen
- Übernahme und Koordination von operativen Diensten als Revier bzw. Alarmfahrer
Meine Qualifikationen
- einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
- Bereitschaft für Wochenend- und Nachtdienste
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Matura)
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion (von Vorteil)
- Versierter Umgang mit MS Office bzw. technischen Geräten
- hohes technisches Verständnis
- Grundkenntnisse in Englisch
- Organisationstalent und Freude an der Kommunikation mit verschiedensten Instanzen
- Lösungsorientiert und Eigeninitiative
- Führerschein B + eigener PKW
Wir bieten
- Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Verantwortung
- Hochwertige technische Ausstattung inkl. innerbetrieblicher Kommunikations- und Planungsapp.
- Flache Hierarchie, open door Mentalität – kollegiales und familiäres Umfeld
- Interne und externe Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jobsicherheit in einem krisensicheren Familienunternehmen
Bezahlung
Ab € 2.681,50 brutto bei 40h zzgl. Nachtzulage € 1,26 / Std. - Bereitschaft zur Überzahlung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute bei uns!
Wir freuen uns auf Dich!
Ansprechperson
Für Fragen steht dir Nadine Handler gerne zur Verfügung.
Telefon: +43 3338 2024123
E-Mail-Adresse: bewerbung@secdec.at
